CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG/HOÀN TIỀN

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

- Thời gian đổi hàng không quá 30 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng) đối với sản phẩm mới. Đối với các sản phẩm cho thuê, thời gian đổi trả không quá 10 ngày, căn cứ theo thời gian thể hiện trên biên bản bàn giao.

-  Đầy đủ bao bì, hộp, muốt và tài liệu đi kèm (nếu có) đối với phụ kiện. Đối với Container đảm bảo hiện trạng như lúc bàn giao sản phẩm

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: biên nhận, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.

- Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

- Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành hoặc hoàn trả.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận/ lắp đặt khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, không đúng với mô tả trên hợp đồng hoặc biên bản thoả thuận, quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo hotline  0908 280 555 để được hỗ trợ tốt nhất.